Versie: april 2025

1. Algemeen
Deze behandelvoorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen de behandelaar van Praktijk Praten met Linda en de cliënt. Door het aangaan van een behandeling verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Behandelovereenkomst
De behandelovereenkomst komt tot stand na een intakegesprek en het ondertekenen van een behandelplan. De behandeling vindt plaats binnen de kaders van de Basis-GGZ. De behandeling is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, samenwerking en professionele verantwoordelijkheid.

3. Tarieven en vergoedingen
De praktijk hanteert de door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) vastgestelde tarieven. Wanneer er een contract is met de zorgverzekeraar, wordt de factuur rechtstreeks naar de verzekeraar gestuurd. In het geval van ongecontracteerde zorg wordt de factuur rechtstreeks bij de cliënt in rekening gebracht, die deze eventueel (gedeeltelijk) kan declareren bij de eigen zorgverzekeraar. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nagaan van de vergoedingsmogelijkheden bij de eigen zorgverzekeraar.

4. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd. Bij afzegging binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder bericht, wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

5. Dossiervorming en privacy
De behandelaar houdt een elektronisch dossier bij volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De cliënt heeft recht op inzage, correctie en (binnen wettelijke grenzen) verwijdering van gegevens. Zonder toestemming van de cliënt worden geen gegevens gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

6. Bereikbaarheid en crisis
De praktijk is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren. Prakijk praten met Linda biedt geen 24-uurscrisisdienst. In geval van acute crisis dient de cliënt contact op te nemen met de eigen huisarts of de regionale crisisdienst.

7. Einde van de behandeling
De behandeling eindigt in overleg tussen behandelaar en cliënt, of op initiatief van één van beiden. De behandelaar kan de behandeling beëindigen bij gebrek aan behandelmotivatie, herhaaldelijk niet nakomen van afspraken of wanneer de benodigde zorg de mogelijkheden van de praktijk overstijgt.

8. Klachtenregeling
Bij onvrede of klachten over de behandeling wordt de cliënt verzocht dit eerst met de behandelaar te bespreken. Als dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot de klachtenfunctionaris van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Informatie hierover is te vinden via www.psynip.nl.

9. Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. 10. Wijzigingen van voorwaarden De praktijk behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op verzoek of via de website van Praktijk Praten met Linda, www.pratenmetlinda.nl.